Termos e Condições

1. Informações Gerais

Bem-vindo à Havrelqix.Eu. Estes Termos e Condições regulam a utilização do nosso website e a compra dos nossos produtos. Ao aceder e utilizar este website, concorda em ficar vinculado a estes termos.

Se não concordar com alguma parte destes termos, não deve utilizar o nosso website ou adquirir os nossos produtos.

2. Identificação do Vendedor

Nome: Havrelqix.Eu

Email: [email protected]

Telefone: +351 21 938 7740

3. Produtos e Serviços

A Havrelqix.Eu comercializa suplementos alimentares naturais destinados ao bem-estar e saúde masculina. Todos os produtos apresentados no website estão sujeitos a disponibilidade.

Importante: Os nossos produtos são suplementos alimentares e não são medicamentos. Não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Os resultados podem variar entre indivíduos.

4. Preços e Pagamento

4.1 Preços

Todos os preços apresentados no website estão expressos em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas as encomendas já realizadas não serão afetadas.

4.2 Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Pagamento à cobrança (contra-reembolso)
• Transferência bancária
• Cartão de débito/crédito

5. Processo de Encomenda

5.1 Confirmação

Após submeter a sua encomenda, receberá uma confirmação por email ou telefone. A nossa equipa poderá contactá-lo para confirmar os detalhes da encomenda.

5.2 Processamento

As encomendas são processadas em dias úteis. Encomendas realizadas durante o fim de semana serão processadas na segunda-feira seguinte.

6. Entrega

6.1 Prazos de Entrega

Efetuamos entregas em todo o território de Portugal Continental. O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação da encomenda. Em áreas remotas, o prazo pode ser estendido.

6.2 Custos de Envio

O envio é gratuito para todas as encomendas em Portugal Continental.

6.3 Responsabilidade

A Havrelqix.Eu não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços de entrega ou por informações de morada incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Direito de Livre Resolução

De acordo com a legislação portuguesa de defesa do consumidor, tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias a contar da data de receção, sem necessidade de justificação.

7.1 Condições de Devolução

• O produto deve estar na embalagem original, lacrada e em perfeitas condições
• Não podem ter sido utilizados ou abertos
• Deve comunicar a sua intenção de devolução por email ou telefone
• Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente

7.2 Reembolso

Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, procederemos ao reembolso do valor pago no prazo de 14 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra.

8. Garantia de Satisfação

Oferecemos uma garantia de satisfação de 60 dias. Se não estiver satisfeito com os resultados, pode devolver o produto (mesmo aberto) e receber um reembolso total, desde que devolva pelo menos 50% do produto.

9. Responsabilidade e Limitações

9.1 Uso Adequado

Os produtos devem ser utilizados de acordo com as instruções fornecidas. A Havrelqix.Eu não se responsabiliza por danos resultantes de uso inadequado ou não autorizado.

9.2 Consulta Médica

Recomendamos que consulte um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação, especialmente se tiver condições médicas pré-existentes, estiver a tomar medicação ou tiver alergias conhecidas.

9.3 Resultados

Os resultados individuais podem variar. Não garantimos resultados específicos e as informações fornecidas não substituem aconselhamento médico profissional.

10. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste website, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos e design, são propriedade da Havrelqix.Eu e estão protegidos por direitos de autor. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada destes conteúdos.

11. Proteção de Dados

A recolha e tratamento de dados pessoais está sujeita à nossa Política de Privacidade, que cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

12. Resolução de Litígios

12.1 Reclamações

Em caso de reclamação, contacte-nos através de [email protected]. Faremos todos os esforços para resolver a questão de forma amigável.

12.2 Entidades de Resolução Alternativa

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Website: www.centroarbitragemlisboa.pt

Email: [email protected]

Ou aceda à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, serão competentes os tribunais da comarca de Lisboa, sem prejuízo de normas legais imperativas em contrário.

14. Alterações aos Termos

A Havrelqix.Eu reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a sua publicação no website. Recomendamos que consulte regularmente esta página.

15. Contactos

Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, pode contactar-nos através de:

Email: [email protected]

Telefone: +351 21 938 7740